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Seja um e-Empreendedor. Como ganhar dinheiro utilizando o e-Commerce

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Seja um e-Empreendedor. Como ganhar dinheiro utilizando o e-Commerce

Mais uma grande participação no Biro do Empreendedor, onde tive a oportunidade de falar sobre e-Commerce para empreendedores e como ganhar dinheiro utilizando o comercio eletrônico. Sobre o que falamos? Segue os tópicos abaixo:

  1. Introdução ao e-Commerce;
  2. Plataformas mais utilizadas;
  3. Formas e meios de pagamentos;
  4. Logísitca, um diferencial competitivo;
  5. Marketing aplicado;
  6. Cases de Sucesso;
  7. Programas de afiliados;
  8. Recomendações;
  9. Convite Especial.

Introdução ao e-Commerce

Foi abordado de forma ampla os conceitos básico de um e-Commerce o Como? Quando? Onde?. Paralelo a isso apresentei alguns dados comparativos, mostrando o lucro obtido e como funcionava o e-commerce a 5 anos atras e qual a previsão para os próximos anos.

Plataformas mais utilizadas

Citei as principais ferramentas utilizadas no desenvolvimento de um e-commerce para aqueles empreendedores que dominam a parte técnica e conseguem levantar o seu próprio negócio por conta própria. Segue abaixo alguns deles:

Formas e meios de pagamentos

PagSeguro é a solução para o seu negócio. Se você quer vender seu produto de forma segura, onde possa facilitar em diversas formas o pagamento para seu cliente. Segue o video abaixo explicando um pouco sobre essa fantástica ferramenta que revolucionou todo comércio eletrônico.


Logística, um diferencial competitivo

Um dos maiores problemas dentro do comércio eletrônico é a segurança na hora de fechar o pedido. Será que vai demorar? Será que ele ao menos vai chega até min? Então algumas empresas buscam obter diferencial na hora de despachar mercadorias, como o Fedex e o Correios. Fiquem de olho nos serviços oferecidos pelas empresas que trabalham com entrega. Busque informações nas redes sociais. Algumas pessoas falam mau e outras muito bem. Fique atento, pois uma boa logística definida dentro do seu e-commerce é uma excelente forma de fidelizar clientes.

Marketing aplicado

O Marketing 3.0, por Philip Kotler explica bem como você deve trabalhar de forma proveitosa suas parcerias dentro do comércio eletrônico e como fazer com que seus clientes encontrem o seu produto. Compre o livro na Submarino ou na Saraiva.


Cases de sucesso

Alguns cases foram discutidos durante a apresentação no Biro do Empreendedor. Um dos pioneiros dentro do e-commerce, Amazon.com, mostra a sua real potencial dentro do comércio eletrônico, utilizando uma programação visual simples e funcional focando apenas no relacionado com seus clientes. Outro case que vale a pena ser estudado é o da Saks Fifht Avenue, umas das lojas mais chiques em New York.

Programas de afiliados

Várias pessoas se sustentam apenas com programas de afiliados oferecidos por alguns empresas que trabalham somente com internet, como a Kinghost, Smowtion, entre outras. Outras empresas utilizam estratégias de anúncios publicitários, segue abaixo algumas delas:

Recomendações

Divulgue seus produtos e serviços através do seu site ou blog pessoal. Uma das estratégias básicas para gerar acesso ao seu site é criar um fluxo conteúdo dinâmico e dissemina-lo nas redes sociais, uma forma de interagir com os e-consumidores. Quanto mais acessos, mais chances de você obter clientes potenciais.

Convite especial

Sala do Marketing

Clique aqui para baixar a apresentação.

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Sobre o Autor

Discussão

  1. Luiz Augusto  agosto 31, 2010

    Quanto aos meios e formas de pagamento, a melhor solução é pesquisar antes.

    Em um pequeno trabalho de monitoramento de opinião nas redes sociais, é possível constatar uma série de reclamações contra o próprio PagSeguro. Talvez por ser o mais usado, é verdade, mas ainda assim é algo que se deve levar em consideração. Monitorar opiniões referentes a estes serviços (PagSeguro, Pagamento Digital, MoIP e outros) ajuda a escolher o serviço que agrade à maioria de clientes do e-commerce.

    Além disso, é importante entrar em contato com os setores comerciais destes serviços e negociar taxas menores nas transações em detrimento ao aumento de dias para o recebimento do dinheiro, por exemplo. Para quem não precisa sacar o dinheiro com tanta pressa, aumentar o tempo de recebimento e diminuir as taxas pode significar um aumento considerável no lucro. Ter um contato dentro destas empresas (atendimento personalizado) é fundamental para agilizar vários processos, como análises de transações de seus clientes e soluções de reclamações abertas.

    No fim das contas, creio que a melhor solução seja equilibrar bem a opinião dos clientes em relação ao serviço e os benefícios que você, como comerciante, pode ter, em se tratando de taxas, prazos para recebimento do dinheiro e atendimento facilitado dentro destes serviços.

    (reply)
    • Elyano Veras  agosto 31, 2010

      Concordo plenamente! Com o crescimento do comércio eletrônico, o mercado exige cada vez mais “flexibilidade” das empresas que já tem bastante experiência com esse tipo de negócio.

      (reply)
  2. @raulfm  agosto 31, 2010

    O mundo está mudando. Cabe a nós estagnarmos no tempo ou não. Parabéns pela postagem! Deu vontade de participar da oficina no #birodoempreendedor.

    Abraço!

    (reply)
    • Elyano Veras  agosto 31, 2010

      Muito obrigado pelo comentário Raul. Acompanha o Twitter do Biro do Empreendedor, sempre acontece esses seminários. Vai ter outro com o @rafaelgaldino.

      (reply)
  3. Carlos Medina  setembro 1, 2010

    Parabens mais uma vez ao Elyano. Tive o prazer de estar presente na apresentação desse tema que a cada dia tende a crescer, realmente é interessante estarmos sempre ligado nessas novidades, pois enquanto uns ficam observando, outros ficam em crescente busca por novas formas de investir! Já é realidade em praticamente todos os segmentos o comercio eletronico, vou tentar implementar em um setor dificil, mas sei que se conseguir terei um retorno muito bom. Outra vez parabens pelo texto que oferece asas a imaginação.

    (reply)
  4. Ana Pinhal  abril 4, 2012

    Olá, quero parabeniza-lo pelo post,
    sou de Moçambique e estou a pensar em usar esse tema (ecommerce) para o meu trabalho final de licenciatura (eng. Informática), aqui no meu país ainda não temos lojas virtuaise seria um tema novo até pra mim, então se puder me dar dicas de bibliografía, eu agradeço.

    Abraço

    (reply)

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